Politique de confidentialité
Introduction
Dans le cadre de son activité, Solal Yago – Pet sitting à domicile accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez le site petsathome.fr
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est : Solal Yago
Micro-entrepreneur – Pet sitter à domicile
📍 Avrillé (49240)
📧 solalyago.pro@gmail.com
Données collectées
Le site peut collecter les données personnelles suivantes :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale (si fournie volontairement)
Informations concernant vos animaux (espèce, besoins particuliers, etc.)
Ces données sont collectées uniquement via le formulaire de contact ou de réservation du site.
Finalité de la collecte
Les données collectées ont pour finalités :
Répondre à vos demandes de renseignements.
Organiser les prestations de garde d’animaux à domicile.
Établir des devis ou confirmations de réservation.
Communiquer avec vous avant, pendant ou après la prestation.
Vos données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales ou publicitaires sans votre accord explicite.
Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
Votre consentement (en remplissant le formulaire de contact).
L’exécution d’un contrat de service lorsque vous réservez une prestation.
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant :
12 mois maximum pour les simples demandes de contact.
3 ans maximum pour les clients réguliers, afin d’assurer un suivi des prestations.
Au-delà de ces durées, les données sont automatiquement supprimées.
Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires techniques (hébergeur du site, service d’envoi d’e-mails) strictement nécessaires au fonctionnement du site, et soumis à la même confidentialité.
Sécurité des données
Toutes les données collectées sont stockées sur des serveurs sécurisés fournis par l’hébergeur OVH. Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour garantir leur confidentialité et éviter tout accès non autorisé.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données.
Droit de rectification.
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).
Droit d’opposition.
Droit à la portabilité des données.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
📧 solalyago.pro@gmail.com
Toute demande sera traitée dans un délai maximum de 30 jours.
Cookies
Le site peut utiliser des cookies à des fins de navigation ou de mesure d’audience. Vous pouvez refuser ou supprimer les cookies en configurant les paramètres de votre navigateur. Aucun cookie publicitaire n’est déposé sans votre consentement.
Liens externes
Le site peut contenir des liens vers d’autres sites web. Solal Yago n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites externes et vous encourage à consulter leur propre politique de confidentialité.
Modification de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour s’adapter à l’évolution du site ou à la législation en vigueur.
Dernière mise à jour : 17/10/2025.
Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez contacter :
📧 solalyago.pro@gmail.com